Linie lotnicze BINGO / piszemy zażalenie

[Jarek]

Masz odpowiedź na priv

[Ryszard Szwajcer]

Jarku- super sprawa!
Na razie tylko my i Adam otrzymaliśmy odpowiedzi. Poczekamy jeszcze ciut na odpowiedzi i zobaczymy co i komu odpowiedzieli.
Później robimy spotkanie w Edenie i działamy wspólnie.

[Darek1]

Rychu,ja też dostałem-identyczną.

[Ryszard Szwajcer]

Oki Darku. To ciekawe, bo z tego co widzę, nie wszyscy zostali potraktowani równo...
Ale czekamy na resztę.

[Darek1]

Pytanie,czy wszystkim się chciało wysłać?

[Ryszard Szwajcer]

Już wiadomo, że nie wszyscy wysłali.
Niektórzy są do tego tak mega leniwi, że nie chce się im nawet zaglądnąć na forum i przeczytać o co chodzi...
Ale to już indywidualna sprawa każdego z zainteresowanych.
Sms-y zostały wysłane i czekamy na resztę potwierdzeń otrzymania odpowiedzi.
Poślizg może być spowodowany tym, że poczta działa jak działa i może listy idą dłużej?
Ja dostałem odpowiedź pocztą elektroniczną.

[Adam]

Ja dostałem coś takiego ..... nie wiem czy całować ich po nogach czy co
Teraz jeszcze się zastanawiam czy to od łba czy w sumie
Szanowny Panie,

Dziękujemy za przesłanie do nas listu z reklamacją dotyczącą opóźnienia rejsu BGY 1709 z

Katowic do Hurghady w dniu 14.06.2013.

W imieniu naszej linii, bardzo przepraszam za zaistniałą sytuację i niedogodności z nią związane.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze samoloty latały punktualnie a bezpieczeństwo naszych

pasażerów jest naszą nadrzędną wartością.

Przyczyna opóźnienia 14.06 była usterka zewnętrznego generatora elektrycznego (GPU),

podstawionego przez firmę Tunis Air Handling, z którego samolot korzystał w czasie boardingu w

locie poprzedzającym lot z Katowic.

Lot z Katowic do Hurghady nastąpił bezpośrednio po opóźnionym locie z Tunisu do Katowic.

W Tunisie w wyniku spadku napięcia pojawiła się usterka obu układów radiowysokościomierzy,

co uniemożliwiło wykonanie lotu. Ta usterka nastąpiła z winy zewnętrznego operatora (agenta

handlingowego) – jedynego dostępnego na lotnisku w Tunisie, na którego wybór Bingo Airways nie

miało wpływu.

W związku z tym, że usterka nastąpiła w okolicznościach nadzwyczajnych, na które Bingo

Airways nie miało wpływu , zgodnie z zapisami Rozporządzenia nr. WE 261/2004, przewoźnik

nie ma obowiązku wypłacania odszkodowania pasażerom. Rozumiejąc jednak, że ze względu

na opóźnienie samolotu, Pan urlop został skrócony o jeden dzień, proponujemy rekompensatę w

kwocie 400 zł.

Jeśli akceptuje Pan taką rekompensatę i wyczerpuje ona wszystkie Pani roszczenia wobec

Bingo Airways, prosimy o przesłanie takiej deklaracji do nas wraz z numerem konta, na które mamy

zrobić przelew.

W imieniu Bingo Airways jeszcze raz przepraszam za zaistniałą sytuację.

Z poważaniem

[Ryszard Szwajcer]

A "z poważaniem" odpisał Tobie ten sam gościu co nam, czy ktoś inny?

[Marzka]

Hejka.Ja dostałam taką odpowiedż jak Adam

[Madziorek]

... a ja nie dostałam nawet "pocałuj Nas w d..."